Điều Khoản & Điều Kiện shbetv8

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "shbetv8" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến shbetv8, vận hành tại địa chỉ https://shbetv8.app và tất cả các phiên bản liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của shbetv8.
• "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo lập và duy trì trên hệ thống của shbetv8.
• "Số dư" — tổng tiền thực có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền hoặc lợi ích được shbetv8 cấp trong khuôn khổ chương trình khuyến mãi, không phải tiền thực do người dùng nạp vào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do shbetv8 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bài và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được phát triển trong tương lai. Phạm vi điều chỉnh bao gồm tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà nền tảng có thể truy cập được.

Để tham gia và sử dụng dịch vụ của shbetv8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shbetv8 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản cá nhân trên nền tảng shbetv8.
• Không là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên shbetv8.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống shbetv8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN) hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ shbetv8 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.

shbetv8 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc và không thể bỏ qua.

shbetv8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng Vietcombank và giao dịch bằng USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ (ngoại trừ USDT được quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch).

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 30 giây đến 2 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví chính chủ đứng tên mình.
• shbetv8 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc qua bên trung gian.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường từ 1 đến 5 phút; một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất xác minh.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền trong lần gần nhất (áp dụng cho giao dịch dưới 10.000.000 VNĐ).
• shbetv8 có quyền giữ lại giao dịch rút tiền để tiến hành xem xét bảo mật khi phát hiện hoạt động bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng shbetv8 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và game bài — đều phải tuân theo quy định chung dưới đây:

• Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công không thể hủy bỏ hay thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, shbetv8 có quyền hủy vòng cược và hoàn tiền cược về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.
• shbetv8 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận thành công. shbetv8 không chịu trách nhiệm đối với sự chênh lệch tỷ lệ kèo xảy ra trong quá trình người dùng thực hiện thao tác đặt cược.

shbetv8 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo và người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện đó trước khi rút tiền thưởng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định (thông thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi được phép rút.
• Thưởng chào mừng: Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng shbetv8 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ giải pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của shbetv8.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shbetv8 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách giới hạn cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

shbetv8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với hệ thống tường lửa nhiều lớp.

• Thông tin cá nhân của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• shbetv8 chỉ chia sẻ thông tin người dùng khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• shbetv8 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại trang Chính Sách Bảo Mật của shbetv8.

shbetv8 nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng cho phép người dùng đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Thời gian thực tế: Hệ thống thông báo nhắc nhở khi người dùng đã chơi liên tục trong nhiều giờ đồng hồ.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm. shbetv8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shbetv8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của shbetv8 (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, v.v.).
• Tổn thất tài chính do người dùng tự nguyện tham gia cá cược trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của shbetv8.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của shbetv8 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

shbetv8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, shbetv8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với tài khoản bị đóng vì lý do không hoạt động hoặc theo yêu cầu của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

shbetv8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, shbetv8 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email đăng ký hoặc banner thông báo trên trang chủ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư thực theo quy trình quy định tại Điều 11.